แบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจ – เทศบาลเมืองพิบูลมังสาหาร

Skip to content

หน้าแรก
ข้อมูลทั่วไป
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร
- ดัชนีรวม/ดัชนีประจำแฟ้ม
คู่มือปฏิบัติงาน
เอกสาร/รายงาน
คู่มือบริการประชาชน
จัดซื้อ/จัดจ้าง
ร้องเรียน/ร้องทุกข์
Q&A
แบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจ
Admin Login

Menu

หน้าแรก
ข้อมูลทั่วไป
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร
- ดัชนีรวม/ดัชนีประจำแฟ้ม
คู่มือปฏิบัติงาน
เอกสาร/รายงาน
คู่มือบริการประชาชน
จัดซื้อ/จัดจ้าง
ร้องเรียน/ร้องทุกข์
Q&A
แบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจ
Admin Login

CLOSE

แบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการ

1

2

3

4

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป

1.เพศ

ชาย
หญิง
เพศที่สาม/เพศทางเลือก

2.อายุ

ต่ำกว่า 24 ปี
25- 34 ปี
35-44 ปี
45-54 ปี
55-64 ปี
65 ปีขึ้นไป

3.ระดับการศึกษา

ประถมศึกษา
มัธยมศึกษาตอนต้น
มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช.
อนุปริญญา/ปวส./ปวท.
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
สูงกว่าปริญญาโท

อื่นๆ

4.อาชีพ

ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
พนักงานบริษัท
รับจ้างทั่วไป
ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว/เจ้าของกิจการ
เกษตรกรรม/ประมง
เกษียณ/ข้าราชการบำเหน็จ/บำนาญ
นักเรียน/นักศึกษา
ว่างงาน

อื่นๆ (copy)

5.รายได้ต่อเดือน

ต่ำกว่า 3,000 บาท
3,001-5,000 บาท
5,001-10,000 บาท
10,001-20,000 บาท
20,001 บาทขึ้นไป

6.งานที่ท่านมาติดจ่อขอรับบริการ

7.ท่านเคยมาขอรับบริการงานในข้อ 6 กี่ครั้งต่อปี

น้อยกว่า 3 ครั้งต่อปี
3-5 ครั้งต่อปี
มากกว่า 5 ครั้งต่อปี

ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการให้บริการ

ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ

1.การให้บริการเป็นระบบและขั้นตอน *

5
4
3
2
1

2.มีป้ายแสดงขั้นตอนการให้บริการอย่างชัดเจน *

5
4
3
2
1

3.มีระยะเวลาการให้บริการที่เหมาะสมกับกิจกรรม/สภาพงาน *

5
4
3
2
1

4.มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม *

5
4
3
2
1

5.มีอุปกรณ์และเครื่องมือเครื่องใช้ที่ทันสมัยสำหรับให้บริการ *

5
4
3
2
1

6.มีคำแนะนำ/เอกสาร/เจ้าหน้าที่/ป้ายประกาศ อย่างเหมาะสม *

5
4
3
2
1

7.มีตู้รับความคิดเห็น/รับแบบประเมินการให้บริการ *

5
4
3
2
1

ด้านช่องทางการให้บริการ

1.มีช่องทางการให้บริการหลากหลายช่องทาง *

5
4
3
2
1

2.มีป้ายแสดงขั้นตอนการให้บริการอย่างชัดเจน *

5
4
3
2
1

3.มีช่องทางเลือกทางการให้บริการที่เหมาะสมกับกิจกรรม/สภาพงาน *

5
4
3
2
1

4.มีอุปกรณ์และเครื่องมือเครื่องใช้ที่ทันสมัยสำหรับการให้บริการ *

5
4
3
2
1

ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

1.เจ้าหน้าที่ให้บริการมีความรู้ในงานที่บริการเป็นอย่างดี *

5
4
3
2
1

2.เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความยิ้มแย้ม แจ่มใส *

5
4
3
2
1

3.เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ *

5
4
3
2
1

4.เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเสมอภาค ตามลำดับก่อน-หลัง *

5
4
3
2
1

5.เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความถูกต้องและรวดเร็ว *

5
4
3
2
1

6.เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือช่วยตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี *

5
4
3
2
1

ด้านสิ่งอำนวยควงามสะดวก

1.มีป้ายบอกทางหรือป้ายแสดงจุดให้บริการ *

5
4
3
2
1

2.สถานที่ให้บริการมีบรรยากาศที่เหมาะสม โปร่ง โล่ง สะอาด *

5
4
3
2
1

3.มีสื่อต่างๆเพื่อบริการ เช่น หนังสือพิมพ์ วารสาร โทรทัศน์ *

5
4
3
2
1

4.ที่นั่ง/บริเวณรองรับบริการเหมาะสมและเพียงพอ *

5
4
3
2
1

5.มีน้ำดื่มสะอาดและเพียงพอต่อการให้บริการ *

5
4
3
2
1

6.มีห้องน้ำสะอาดและเพียงพอต่อการให้บริการ *

5
4
3
2
1

7.การเดินทางมาติดต่อขอรับบริการสะดวก *

5
4
3
2
1

8.มีที่จอดรถสะดวกสบายและเพียงพอ *

5
4
3
2
1

ส่วนที่ 3 ปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ

โปรดให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น

Captcha *

=

Please Login

Remember Me

Registration

Username E-mail

Password Confirm Password

Forgotten Password?

Username or Email Adress

Register Forgot Password Back to Login